Under de senaste tre åren, på grund av epidemin, har vår utländska eftermarknadsservice varit begränsad, men detta påverkar inte vår förmåga att betjäna varje kund väl. Vi har också anpassat eftermarknadsservicesystemet i tid och anammat en-till-en-tjänst online, vilket har fått bra feedback. Vi har fått stöd från många kunder som också håller med om vårt tillvägagångssätt.We är mycket tacksamma till varje kund för deras stöd.
Under 2023, för att ge kunderna en bättre köpupplevelse, kommer vi att starta om eftermarknadsservice utomlands. Vi har förberett visum för flera länder, besök och eftermarknadstjänster till våra kunder. Våra ingenjörer kommer att vara arrangerade att åka till Ryssland, Sverige, USA, Vietnam, Sydkorea och andra länder.Nu är vår ingenjör i Ryssland. Han kommer att betjäna två kunder där, en är för hårdvaruförpackningssystem, en är för packningssystem för tvättkapslar. Sedan kommer vi att ordna dem till Sverige för flaskfyllning av vägningsförpackningssystem. Efter det finns det cirka 10 kunder i USA, han kommer att stanna cirka 20 dagar för olika kunder. Åker sedan till Vietnam för att fylla på hårdvaran. Det finns en distributör i Sydkorea, han vill att vi ska ge honom stöd.Våra ingenjörer kommer att hjälpa kunder att bygga maskiner, felsöka maskiner, träna maskin ossing och maskinunderhåll. Samtidigt kan det också lösa de problem som kunderna stöter på. Senare kommer vi att ordna ingenjörer som åker till fler länder för att få kundservice ansikte mot ansikte, såsom Kanada, Sydafrika, Thailand, Nederländerna, Tyska, etc.
Så länge kunden behöver det kommer vi att göra vårt bästa för att ordna det. Tidigare har våra tjänster tagits emot väl av kunderna och jag tror att vår tjänst kan gillas av fler kunder. Vi kommer att göra vårt bästa för att betjäna våra kunder väl.
Posttid: 2023-02-25